ขอส่งเคอรี่ ขึ้นพัสดุกำลังนำส่งแต่ไม่มาส่ง

ตามหัวข้อเลยค่ะ พัสดุขึ้นกำลังนำส่งมา2วันแล้ว แต่ไม่มาส่งของ โทรตามคนส่งก็ไม่ติด โทรหาคอลเซ็นเตอร์เรื่องก็เงียบ ติดตามที่ร้านส่งของก็ได้คำตอบว่าอยู่ในการดูแลของขนส่ง (สั่งของออนไลน์) จะทำยังไงดีคะ หรือว่าคลังเคอรี่ที่สมุทรปราการอยู่ตรงไหน ต้องการใช้ของค่ะ