ต้องการยกเลิกทรูออนไลน์ก่อนหมดสัญญา ทำไงได้บ้างคะ?

กระทู้สนทนา

true online คุ้มครองผู้บริโภค เครือข่ายอินเทอร์เน็ต

ตั้งแต่เดือน พ.ค.-ส.ค. ขัดข้องเดือนนึงไม่ต่ำกว่า 2-3ครั้ง
เสียครั้งนึงไม่ต่ำกว่า 24 ชม. (มีใครเป็นไหมคะ พื้นที่เมืองชลบุรี)
เราไม่เข้าใจว่าทำไมถึงเป็นปัญหาซ่อมแซมเรื้อรัง
กว่าจะซ่อมเสร็จทีนึงเป็นวันๆอะ
ช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ยาก โทรcc. จะคุยกับคนก็ไม่ได้ ใช้ระบบหมด

มันเสียหายกับงานและลูกค้าเรามากอะ ไม่ไหวแล้ว อยากยกเลิกสัญญา
ขอคำแนะนำหน่อยค่ะว่าจะแจ้ง กสทช. ได้ไหม มีช่องทางไหนบ้างไหมคะ
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ