ลงทะเบียนซิมคงกระพันไม่ได้ค่ะทำยังไงได้บ้างคะ

ได้ซื้อซิมคงกระพันของ Dtac มาแล้วใช้งานไม่ได้ มันขึ้นว่า ปัญหาการเชื่อมต่อหรือรหัส MMI ไม่ถูกต้อง ตามรูปเลยได้ทำตามวิธีแก้ไขเบื้องต้นตามโซเชียลมีเดียต่างๆแล้วก็ไม่ได้ผล จะแก้ไขยังไง กะจะเอาไปใส่ 4g r