กรุงไทยขึ้น error code 30089 เกิดจากอะไร?

จะเปลี่ยนโทรศัพท์ใช้แอพธนาคารกรุงไทย พอเข้าแล้วขึ้นerror code 30089 ไปเสียบบัตรยืนยันตัวตนแล้วที่ตู้กรุงไทย แต่ก็ยังขึ้นerror code 30089 ต้องยืนยันยังไงถึงจะผ่าน