ติดต่อเจ้าหน้าที่เอไอเอสได้ยังไง

ปกติจะใช้เน็ต 15 วัน 150 บาท ปกติก็ใช้ได้ปกติค่ะ แต่ช่วงหลัง ๆ มานี้หักทีละ 49 บาทค่ะ ใช้แค่วันเดียวหักไปแล้ว 100 บาทเหลือ 50 บาท วันนี้ก็เติม 150 บาทเหมือนเดิม วางโทรศัพท์ทิ้งไว้กลับมาก็โดนหักไป ขนาด

ติดต่อยากมากเลยค่ะโทรไปรอขนาดนี้ยังไม่มีพนักงานรับสายเลย มีแต่ระบบอัตโนมัติ ทำยังไงได้บ้างคะ