มีใครซื้อคอมพิวเตอร์ที่ร้าน Banana แต่ไม่ยังไม่ได้กระเป๋าที่เป็นของแถมบ้าง

เราไปซื้อคอมพิวเตอร์ Acer ที่ร้าน Banana สาขาโรบินสันสุรินทร์ตั้งแต่สงกรานต์ แต่ตอนนั้นทางร้านบอกว่ากระเป๋าหมด ถ้ามาแล้วจะโทรบอกให้ไปรับ 

เราก็รอมาเดือนหนึ่งก็โทรไปถาม พนักงานบอกว่ากระเป๋ายังไม่มา
เดือนที่สองก็โทรไปถามอีก คำตอบเดิมคือ "ยังไม่มา"
เดือนที่สามก็ (ยังดันทุรัง) โทรไปถามอีก คำตอบก็ยังเหมือนเดิม
รอมาจน ณ ปัจจุบันก็ไม่มีวีแววว่าจะโทรมาบอกให้ไปรับกระเป๋า

เราสงสัยว่าทางร้านควรจะสั่งกระเป๋ามาให้ครบตามจำนวนคอมพิวเตอร์ที่สั่งมามั้ย ไม่ใช่ให้ลูกค้าต้องมารอเกือบครึ่งปีก็ยังไม่ได้กระเป๋าแบบนี้
มีใครที่ซื้อคอมแล้วยังไม่ได้กระเป๋าแบบเราบ้างคะ
เราควรจะทำยังไงเพื่อตามของที่เราควรจะได้คะ
ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ...