ติดต่อ Call Center True ยากมาก

ราคาแพงจนจ่ายไม่ไหวแล้วค่ะ

พอดีโทรหา 1242 แล้ว คุยกับเจ้าหน้าที่ Call Center เพื่อจะเปลี่ยนแพ็กเกจหลักให้แฟนซึ่งแจ้งไปแล้วว่าจะลดค่าใช้จ่าย (ปกติชำระเดือน 600 บาทกว่า ซึ่งเราคิดว่ามันเยอะไป อยากได้ไม่เกิน 250-300 บาท) แต่เจ้าหน

ขอสอบถามความคิดเห็นค่ะ เราเป็นเจ้าของบัญชีอินเทอร์เน็ตบ้าน ได้ซิมฟรีจากแพ็กเกจ และให้แม่เป็นผู้ใช้ซิม แต่เบอร์ติดต่อหลักของบัญชีเป็นเบอร์เรา ล่าสุดแม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่และสมัครแพ็กเกจเสริม โดยเจ้าหน

โทร call center ของ true เบอร์ 1242 ไม่ได้คุยกับ เจ้าหน้าที่เลย ทั้งที่เป็น black card บางเรื่อง ต้องการความชัดเจนมากกว่าที่ระบบตอบ

มีวิธีโทรหา call center true ยังไง ให้ได้คุยกับเจ้าหน้าที่

ตั้งแต่เมื่อวานจนถึงวันนี้โทรครั้งละประมาณ 15-20 นาทีแล้วสายก็ตัดไป จะติดต่อเจ้าหน้าที่ สมัครโปรโมชั่นแล้วหักเงินไปแล้วแต่ไม่ได้โปรโมชั่นที่สมัคร จะต้องทำยังไงครับ อยากจะย้ายค่ายแล้วนะเริ่มรำคาญ 😡🤬

ผมได้ทำการยกเลิก package เสริมของเบอร์ที่ได้มากับ true convergence ไปเมื่อเดือน 12/2024 ทั้งในช่องทาง True iService และ Call Center แต่ยังพบค่าบริการถูกเรียกเก็บอีกในรอบบิลเดือน มกราคม 01/2025 อยากทรา

สวัสดีค่ะ ต้องการให้เจ้าหน้าที่ True (intelligence) ตรวจสอบบิลเน็ตบ้าน หมายเลขบริการ 9609196971 ครับ ในบิลรอบล่าสุดมียอดเรียกเก็บ 'แพ็กเกจเสริม CCTV Cloud' จำนวน 99 บาท (ยังไม่รวมภาษี) ทั้งที่ตอนสมัคร

คือพอดีอยู่ต่างประเทศ หาช่องทางติดต่อคอลเซนเตอร์ทรูยากมาก มีแต่แชตคุยกับมะลิพอจะคุยกับเจ้าหน้าที่ก็ถามนู่นถามนี่มากมาย ไม่รู้จะติดต่อยังไงมีวิธีติดต่อที่ง่ายกว่านี้ไหมครับ