อยากทราบวิธีใช้รีโมทtot iptvค่ะ

เพิ่งได้เปลี่ยนกล่องใหม่เป็นกล่องสีดำค่ะเปลี่ยนยกชุด ปัญหาคือรีโมทตัวนี้มีปุ่มให้เปิดปิดทีวี แต่ยังกดเปิด/ปิดไม่ได้ เคยลองกดปุ่มปิดทีวีของตัวรีโมทกล่องและรีโมททีวีพร้อมกันโดยเอาหัวรีโมทมาจ่อกัน (อันเก่าทำแบบนี้แล้วได้) ใครที่ใช้กล่องนี้บอกบุญทีค่ะ