trueid เข้าผ่านเน็ต ais ไม่ได้ใครเป็นบ้างครับ

ผมเป็นคนนึงที่ใช้เน็ตทรูตั้งแต่อนุบาล2จน ขึ้นม.5 ซึ่งซิมปัจจุบันผมมีอายุได้6ปีกว่าๆแล้ว บ้านผมใช้เน็ตทรูทั้งบ้าน เน็ตบ้านก็ทรู ซ้มเติมเงินก็ทรู จนตอนนี้ตัดสินใจยกเลิกเน็ตบ้านไปใช้Ais ซิมทรูผมได้ขอยายค

เดิมใช้เน็ต 150฿ ความเร็ว 20 MB ไม่จำกัด ฟรีไวไฟ ใช้มานานแล้วพึ่งมาสังเกตวันนี้เน็ตเล่นไม่ได้ พอมาดู AIS เปลี่ยนโปรเน็ตให้เองอัตโนมัติ ทั้งที่เติมเงินต่อโปรตลอด แบบนี้ได้ด้วยหรอ ทำไมไม่โทรมาแจ้งบ้างมา

ตอนนี้ใช้มือถือค่าย AIS อยู่ค่ะ ค่าบริการ 249 ex.vat ได้เน็ต 4G ไม่ถึง 10 GB หลังจากนั้น ปรับสปีดเหลือ 128 รู้สึกว่าไม่พอใช้ ได้ลองซื้อแพกเสริมมาใช้ชั่วคราว รู้สึกว่า ค่อนข้างแพงและต้องซื้อเติมเรื่อย