ลูกค้าดีแทค2ปี อยู่ๆต่อโปรเสริมอัตโนมัติทุกวันทั้งๆที่มีเน็ตรายเดือน ไปเช็คในแอพพบว่าโดนแบบนี้มา3-4เดือนโกงรึป่าวค่ะ

พึ่งจ่ายค่าเน็ตมาพันกว่ามาเเท้ๆ เเต่เน็ตช้ามาก พอโทรถามบอกประมาณว่าเเพ็คเกจเดือนเก่าหมด ต้องรอวันครบรอบเดือนใหม่ถึงต่ออัตโนมัติ เน็ตจึงช้า ให้สมัครเเพ็คเกจเสริม นี่ก็สมัครเสริมไป ใช้ได้สองสามวันช้าเหม

0909860601 เดือนนี้บิลมา639 ทั้งๆที่ปกติก็จ่ายแค่266มาตลอด ปีนี้โดน2ครั้งแล้ว จ่ายตลอด266 ทำไทเดือรนี้ถึงเยอะขนาดนี้โปรโมช่รนเสริมก็ไม่ได้ตอบตกลงทำไมยังเพิ่มค่าบิลจอวเดือนนี้ทั้งที่จ่าย266มาตลอด ผมใช้

พอดีซื้อซิมทรูมาใช้ ว่าจะใช่เพื่อสมัครโปรเน็ต พอโหลดแอปทรูมา ดันมีแพ็กเก็จเสริม เน็ตเต็มสปีด 3gb + wifi ไม่อั้น นาน 5 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) อยู่แล้ว ทั้งๆที่ยังไม่ได้สมัคร อยากจะยกเลิกแต่ติดต่อคอลเซ็

ดีแทคส่งSMSมาว่าจะปิดปรับปรุงระบบวันนี้ตอน5ทุ่มแล้วเน็ตเราจะหมดวันนั้นพอดีตอนเที่ยงคืน ซึ่งเราใช้แบบโปรเสริมต่ออายุอัตโนมัติเลยอยากทราบว่ามันจะสมัครต่อให้มั้ยเพราะมันมีเขียนไว้ว่าจะสมัครโปรไม่ได้

เติมเงินไปแล้วระบบต่ออายุเน็ตอัตโนมัติ พอดีจะเปลี่ยนโปร ขอดึงเงินคืนได้มั้ย

พอดีผมเติมเงินไป 200 เพื่อต่ายเงินค่าเน็ตที่ต่ออายุอัตโนมัติตามกำหนด แต่ทำไมเงินถึงยังไม่ตัด เน็ตก็ยังไม่ได้ เบอร์โทรศัพท์ผม 0617962495

ขอความช่วยเหลือ: ยอดเงินหายขณะรอสาย Call Center ขออนุญาตสอบถามเรื่องค่าโทรศัพท์ที่เกินจริงและต้องการยกเลิกแพ็กเกจเสริมค่ะ โปรโมชั่น: เน็ตเสริม 4 Mbps ไม่อั้น 30 วัน 170 บาท (ต่ออายุอัตโนมัติ) ปัญหา

แก้ไขแล้ว