ใช้เน็ตไม่ได้แต่ทำไมคิดเงินคะ(รายเดือน)

เราใช้เน็ตไม่ได้มา 2-3 เดือนแล้ว แต่เราโดนคิดค่าบิลทั้งที่เราไม่ได้ใช้เน็ตเลย ตอนก่อนยังครบชำระ2เดือนก็คือเปิดสัณญาณของเน็ตได้ แต่โทรไม่ได้ อันนี้เราโอเคค่ะ แต่ตอนนี้ทำไมโดนคิดเงินแบบนี้คะ