Google form เข้าไปตอบข้อมูลแบบสอบถามไม่ได้ แก้ไขยังไงคะ

ได้ทำแบบสอบถามใน google form แต่มีปัญหาตรงการนำเสนอผลตอบกลับ ที่ไม่สามารถแสดงเป็นข้อความได้ ทำให้ผู้ตอบแบบสอบถามไม่สามารถอ่านได้ (กรณีดูผ่านทางมือถือ) มันแสดงตามภาพที่แนบเลย มีแต่คนที่ตั้งแบบสอบถา

ไฟล์ใน google drive เปิดจาก macbook ไม่ download เวลาจะเปิดดูรูปต้องกดให้โหลดทุกครั้ง ใครพอทราบวิธีแก้ไขมั้ยคะ เมื่อก่อนก็เปิดได้เลยไม่เป็นแบบนี้ หรือเปิดจาก PC windows ก็ไม่เจอปัญหาแบบนี้ค่ะ ใครพอจะท