Zotero ใช้กับword ไม่ได้ทำไงดีคะ?

สวัสดีครับ พอดีอยากลองเล่น Midi keyboard เลยลองหาซื้อ Midi keyboard Samsung carbon 49 มา แต่พอลองต่อเข้าคอมแล้ว เปิดเล่นคู่กับ Midi Piano ที่ download จาก Microsoft store แล้วลองเล่นดู เสียงเบามากครับ

คือซื้อโน๊ตบุ๊คมาได้6เดือนมันก็อัพเป็นwin11ให้เองแล้วพอลองเข้าwordวันนี้มันให้ใส่คีย์คือไม่แน่ใจว่ามันหมดอายุหรืออะไรแต่มันบอกให้ใส่คีย์อะค่ะตอนแรกมันก็ใช้ได้เป็นปกติพออัพเดทเป็นwin11มันก็ใช้ไม่ได้คะข

พอดีสงสัยมากค่ะว่าเครื่องเราเป็นอะไรรึเปล่า บางครั้งก็เซฟPDFได้ แต่บางครั้งก็เซฟไม่ได้ เราใช้ Microsoft word 2010 นะคะ ซึ่งปกติก็กดตรง Save as แล้วแค่เปลี่ยนชนิดไฟล์เป็น PDF ก็จะเซฟได้เลย แต่ที่งงก็คื

คือ Excel  และอื่นๆ ใช้งานได้ปกติ แต่ word ใช้งานไม่ได้ เปิดไฟล์ก็ไม่ได้ หาโปรแกรม word ก็ไม่มี พอลองลง word อีกที ก็ไม่ได้ค่ะ พี่ๆ คนไหนมีวิธีแก้ไขบ้างคะ

เป็นที่คอมพ์ของน้องเราเองค่ะ ตอนเรามาดู ครั้งแรก คือ ที่ icon desktop ทุกตัวจะลงท้ายด้วย lnk หมด เราก็แก้แล้วค่ะ คือแก้ไขจากวิธีในเน็ท แล้ว icon โปรแกรมทุกตัวเปิดได้แล้ว ยกเว้น microsoft Word ค่ะ แต

อยากได้วิธีแก้ปัญหา word ช้ากับ excel ช้าทำตามคลิปแล้วก็ยังเหมือนเดิม