เติมเงิน AIS 12call แล้วเงินไม่เข้า

ผมเบลี่ยนเบอร์จากรายเดือนเป็นเติมเงิน 12call ผมเติมเงินไป 30 บ. เพื่อเพื่มระยะเวลารายเดือน เห็นมีการเอาพอยท์เพื่อเเลกเพิ่มวันได้พอใช้พอยท์เดิมที่มีอยู่เเลกวันทำไม่ได้ครับ เเบบนี่คือพอยท์เก่าของเดิมเอา

คือปกติระบบจะหักเที่ยงคืนหรือไม่ก็ถ้าเราเติมมันก็จะหักตอนนั้น แต่ด้วยความที่เมื่อคืนเรามีเงินอยู่ในระบบ40กว่า แล้วตอนเที่ยงคืนก็หลับไปแล้วพอมาตอนเช้าเจอมันหักไป40กว่าบาท พอเติมเข้าไป200มันก้ไม่หักส่วน

ปกติรอบตัดคือวันที่19 ของทึกเดือน แต่พองันนี้ที่บ้านบอกว่าเน็ตตัดไปแล้วเล่นไม่ได้ ซึ่งเราเป็นเติมเงินให้แม่พึ่งเติมไปทำไมมันเล่นเน็ตไมาๆด้ ปกติไม่มีปัญหาแต่รอบนี้มีปัญหาเฉยเลยไม่รู้ว่าเปลี่ยนโปรหรือยั