โทรหาคอลเซ็นเตอร์ทรูมีพนักงานรับสาย แต่พอส่งเรื่องต่อไม่มีใครรับสายเลย

วันก่อนผมเผลอกดสมัครแพ็คเกจเสริมไป จะยกเลิก แต่ติดต่อใครไม่ได้เลยก็เลยปล่อยๆไป แต่วันนี้มีข้อความแจ้งว่าผมใช้งานเกินวงเงินเกือบเก้าร้อยกว่าบาทแล้ว อยากรู้ว่ามันคือค่าอะไร ผมไม่เห็นรู้เรื่องเลย ละตอนนี

เบอร์0953811415โทรมาหาผม ผมแปลกใจทำไมคอลเซ็นเตอร์ทรูใช้เบอร์นี้โทรมาหาผม กลัวจะเป็นมิจฉาชีพ ผมเลยวางสายไปไม่ได้คุย (ทรูมีสิทใช้เบอร์นี้โทรหาลูกค้าไหมครับหรืออาจจะเป็นมิจฉาชีพ)

คือโทรถามคอลเซ็นเตอร์ทรูแล้ว เค้าบอกลด 10 % ซึ่งน้อยมากเป็นลูกค้าทรูมา 10ปี+++ คือไม่เคยย้ายค่ายเลย ติดเน็ตบ้านยังทะเลาะกับแฟนแฟนจะใช้ AIS ซึ่งเรายืนยันว่ายังไงก็ทรู พออยู่จนจะครบสัญญาแล้วถามต่อโปรนี้

พอดีว่าเราติดต่อไปหลายรอบเเล้วแต่ก็มีAIตอบตลอดไม่เคยได้คุยกับคอลเซ็นเตอร์เลยค่ะ จะต้องติดต่อทางไหนคะ ถึงจะได้คุยกับคอลเซ็นเตอร์?

ต้องการคุยกับคอลเซ็นเตอร์ทรู ติดต่อยังไง คิดต่อยากมาก

ผมมีปัญหาการใช้งานโทรศัพท์มือถือเวลาอยู่บ้านใช้เน็ตไม่ได้ เวลาเข้ามาทำงานใช้อินเตอร์เน็ตได้ปกติ โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ทรู ได้คุยแต่กับมะลิ มะลิ รีเซ็ตสัญญาณอย่างเดียวเลยเป็นตั้งแต่เมื่อวานแล้วจนตอนนี้ช่ว

งงกะคอลเซ็นเตอร์ของทรูนะ บอกโปรเรารองรับ 5g ให้ไปอัพเดทที่ True Shop พอไปอัพเดทก็เหมือนเดิมจนเจ้าหน้าที่เช็คให้ว่าโปรรองรับ แค่4G

ทำไมทางทรูถึงติดต่อยากจังคะจะคุบเรื่องที่คุยค้างกันไว้ตอนเย็น

ติดต่อเจ้าหน้าของทรูยากมากค่ะโทรมาเกือบๆชมวนอยู่แต่กับมะลิรอนานมากค่ะควรปรับปรุงให้ติดต่อง่ายขึ้นกว่านี้นะคะ