มีเงินใน Google play แล้วเติมเกมไม่ได้แก้ไงครับ

ตามหัวข้อก ระทู้เลยครับ ชำระเงินผ่าน qr code เงินถูกหักแต่ของไม่ได้ ใน play store ขึ้นว่ามีการยกเลิก สามารถติดต่อขอความช่วยเหลือจากที่ไหนได้บ้าง

ใครเคยเจอแบบนี้บ้างครับ มีวิธีแก้มั้ยครับ ผมผูก บัตรทรูมันนี่ วอยเลท ไว้ ใช้มา 4-5 ไม่เคยมีปัญหาเลย วันที่ 8/11/24 ยังเติมปกติเลยครับ พอมาวันที่ 10/11/24 ก็เติมเกมส์ ซื้อแอพ อะไรไม่ได้เลย ลองทุกบัตรเค

เราเคยเติมซื้อของในแอพแล้วด้วยพร้อมเพย์ แล้วเราไม่ได้ของเราเลยกดrefundค่ะ ซึ่งเงินมันไปคืนในระบบ google play  เราก็ไม่ได้อะไรค่ะ ถือว่าเราได้เงินแล้ว แต่ว่าพอเราจะเติมเกมมันขึ้นแบบนี้ค่ะ พยา

ตามหัวข้อเลยคือเราจะซื้อของในเกมเกมนึงปกติก็ชำระได้ตลอดแต่มาเริ่มเป็นแบบนี้ก็เมื่อ2วันที่แล้วไม่รู้เกิดจากอะไร พยายามแก้ด้วยวิธีต่างๆนานาที่คิดว่าแก้ได้แต่ก็ไม่ได้ 1.ปิดเปิดเน็ต 2.เปลี่ยนใช้Wi-Fi 3.รี

ผมถูกเรียกเก็บเงิ​น Google Play Order IDมันเป็นเงินที่เคยเติมเกมเเต่ชำระเเล้วปกติไปดูประวัตเเล้วมันก็ขึ้้นชำระเเล้วเเต่มันยังเรียกเก็บอีกในแอปทรู idรวมกับค่าเน็ตบ้านซึ่งผมงงมาอย่างถ่ามผู้รู้ว่าทำยังไง