เน็ตบ้านทรูใช้ไม่ได้??

เน็ตใช้ไม่ได้ นัดช่างออนไลน์ก็ไม่ติดต่อกลับ โทรแจ้ง1242 ระบบตอบรับแค่แก้ไขอยู่
ตกลงใช้ไม่ได้เพราะอะไร ติดต่อใครไม่ได้
ให้คุยกับมะลิในแอฟ ก็วนไปนัดช่างอีก 
ต้องติดต่ออะไรตรงไหนค่ะ ตั้งแต่ 12สค 671