เปิดบัญชีไทยพาณิชย์ออนไลน์ไม่ได้

คือเคยมีบัญชีscbแต่ไม่ได้ใช้หลายปีแล้ว ตอนนี้ต้องการเปิดแบบออนไลน์ แต่พอใส่เลขบัตรปนะชาชนไม่สามารถเปิดได้ มันขึ้นว่าเราเป็นลูกค้าอยู่แล้ว และให้ยืนยันผ่านหมายเลขโทรศัพท์ และเบอร์ที่เคยใช้สมัคร ตอนนี้ก็ไม่ได้ใช้แล้ว ทำยังไงได้บ้างคะ ต้องการเปิดบัญชีใหม่ 😔