ทำยังไงดีคะ ซื้อesim ค่ายเขียวแต่ไม่ได้รับqr code

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีเราอยู่ต่างประเทศ เลยทำการซื้อesimค่ายเขียวไป แบบใช้ในตปทได้เพราะเราต้องการรับ otpค่ะ แต่พอเข้าเว็ปเพื่อจะรับ QR code ก็ไม่มีโค้ดขึ้นมาให้ รอมา2วันละ ติดต่อcall centerก็ไม่มีพนักงานมีแต่ระบบอัตโนมัติ(จริงๆคือห่วยมาก จ้างคนมาทำงานได้มั้ยยย) เงินก็จ่าย แต่ยังเปิดซิมไม่ได้เลย ต้องมาตั้งกระทู้ถาม นอยเว่อ ใครรู้วิธีแก้ปัญหารบกวนช่วยเราด้วยนะคะ พลีสสส