เราซื้อเหรียญกระดุม identity v ตัดผ่านบิล ais รายเดือนไปค่ะ ได้เหรียญกระดุมมาใช้เรียบร้อยแล้ว พอจะโหลดแอพมันก็โหลดไม่ได้มันขึ้นให้กดรหัสตรวจสอบ แล้วก็มีข้อความเข้ามาว่าวงเงินการซื้อสินค้าไม่เพียงพอ เราเลยไปจ่ายบิลที่ค้างชำระทั้งหมด แต่ก็ยังเป็นเหมือนเดิม ยอดวงเงินของเรา 6000 บาท หักค่าบริการที่เหลือตอนนี้เหลือ 5821 ก็เลยลองเข้าไปเช็คประวัติการซื้อใน app store มันขึ้นว่าสินค้ารอดำเนินการ ตอนนี้คือเราใช้อะไรไม่ได้เลย อยากรู้วิธีแก้ไขค่ะเพราะต้องโหลดแอพเพิ่มค่ะ