ig ทำอะไรไม่ได้เลยแก้ยังไงครับ

ปกติเวลาวีดีโอคอลในigจะใช้ได้ ตอนนี้กลับใช้ไม่ได้ ลบแอพแล้วโหลดก็ยังเป็นอยู่ เกิดจากอะไรคะ ต้องแก้ไขยังไง พอจะมีวีธีบ้างไหมคะ คือมันกดใช้นะคะแต่มันไม่ขึ้นเป็นทุกฟิวเตอร์เลยคะ

พอดีขายของทาง IG มาได้หลายปีแล้ว อยู่ดี ๆ IG ก็แจ้งบอกว่าโดนระงับ ละลบบัญชีของเราเลย ไม่แจ้งเตือนใด ๆ ทั้งนั้น ก็คิดว่าโอเค เริ่มใหม่ มีไอจีสำรองอยู่ ใช้ไปได้สัก2 ชม.โดนปิดอีกแล้ว !! TT ร้องไห้เลยค่ะ

IG ของผมอยู่ดีๆวันหนึ่งมันส่งข้อความไปหาใครไม่รู้เยอะแยะ แล้วส่งหลายวันด้วยแต่ผมก็ไม่เอะใจ!! จนมาวันหนึ่งอยู่ดีๆเข้าไปในไอจีแล้วมันบอกว่าบัญชีของคุณถูกระงับการใช้งานน่าจะมาจากการส่งข้อความไปหาใครไม่รู

คือแฟนเก่าของแฟนผมเข้ารหัสพวก ไอจี เฟส มากวนครับ แฟนผมเข้าก็เปลี่ยนรหัสอะไรหลายครั้งแล้ว lockout เครื่องที่เคยเข้าบัญชีอะไรก็แล้ว แต่มันยังกลับเข้ามาได้อ่ะ ใครพอรู้ไหมครับว่าควรทำยังไงดีให้มันเข้ารหัส