สวัสดีค่ะ ต้องการสอบถามจะทำอย่างไรดี พอดีเราเปลี่ยนโทรศัพท์และเปลี่ยนซิมใหม่โดยเปลี่ยนชื่อซิมเบอร์ที่จะเปลี่ยนใส่เครื่องใหม่เป็นชื่อเรา เราจัดการเอกสารไปเปลี่ยนชื่อซิมใหม่นี้เป็นชื่อเราเรียบร้อยที่Ais เพราะซิมนี้เป็นซิมais แล้วเราต้องการสมัครเเพคเกจของGomo เลยย้ายค่ายจากAisมาGomo เลย ก็ใช้เบอร์ได้ปกติโทรเข้าออก หรือใช้เน็ตที่สมัครเเพคเกจได้ปกติ เเต่ประเด็นตรงที่เราได้เปลี่ยนโทรศัพท์ด้วยจึงต้องไปยืนยันตัวตนที่ธนาคารใหม่ ซึ่งกสิกรเรายืนยันได้ไม่มีปัญหาเลย เเต่บัญชีของเราSCBเจ้าหน้าที่เชค*179*กับเลขบัตรประชาชนพบว่าไม่ตรงกับที่ลงทะเบียน เลยให้เราไปติดต่อกับค่ายGomo เราทักไปถามเเชทก็ยังไม่ได้คำตอบ ติดต่อยากมาก เราควรทำยังไงดีคะ ต้องการยืนยันตัวตนกับธนาคารด้วย จะติดต่อกับGomoยังไงดี เราได้ไปศูนย์aisเขาก็บอกว่าให้gomoออกเอกสารยืนยันตัวให้ เเต่ติดต่อกับGomoยากมากๆค่ะ รบกวนเเนะนำทีนะคะเป็นกังวลมากค่ะ
เปลี่ยนชื่อซิมเเล้วย้ายค่ายจสกAISมาGomo เชค*179*ไม่ตรงกับบัตรประชาชนของชื่อเรา