ชาวสิงคโปร์เพื่อนผมจะมาไทย 8 วัน ต้องการใช้ True Wallet สำหรับใช้จ่ายในประเทศไทย เพื่อโอนเงินเข้า PromptPay ได้เตรียมติดตั้งแอปแล้ว โดยเมื่อมาไทย จะมี SIM Travel (ของทรู ดีแทค หรือเอไอเอส) และพาสปอร์ต

ผมโอนเฃินเข้าระบบ true money ผ่าน k bank เเต่เงินดันไม่เข้าแอพทรูมันนี่ เเต่มีสลิปจาก k bank เเละการหักเงินจาก k bank เเล้วผมติดต่อ call center ไม่ได้เลยห่วยเเตกมากๆ รู้สึกเหมือนโดนโกงเเละไม่มีสิทธิ์เ

พอดีเราเติมเงินเข้าซิม ปกติเติมเข้าเดือนละ220ไม่เคยมีปัญหา แต่รอบนี้เติมช้า ครั้งแรก เราเติม200 ครั้้งที่2เราเติม 20 แต่เน็ตมันหักไป แค่15วัน เราอยากเอาเงินออกจากซิม ไปใส่ในธนาคารหรือวอเลตได้มั้ย

บัญชีทรูมันนี่หักเงิน399 บาท มีรายการหักเงินออกแต่ในโทรศัพท์ไม่ได้มีรายการซื้อที่จะหักเงิน ดูรายการก็ไม่รู้ว่ารายการที่หักเป็นสินค้าตัวไหนเลย ติดต่อ1240 แล้วก็ไม่มีให้ติดต่อเจ้าหน้าที่เลย

ผมสงสัยว่าจะเปลี่ยนยังไง ยุ่งยากไหมครับ.

ผมเติมเข้าบัญชีเก่าที่บัตรประชาชนเดียวกันแต่คนละเบอร์แต่ผมเข้าบัญชีนั้นไม่ได้ครับ