TrueVisions now สมัครแพ็คเกจแล้วดูไม่ได้ ขึ้นจอดำแบบในรูป แก้ปัญหายังไงครับ

คืออยู่ๆ บัญชี Truevisions Now ของผมที่สมัครดู Premier League ไว้แบบทั้งฤดูกาล ช่วงอาทิตย์นี้ ดูไม่ได้เลยครับ  พอจะกดดู ก็จะขึ้นว่าแพคเกจนี้ไม่มีสิทธิดู ต้องจ่ายเงินก่อน??? แล้วพอมาเช็คดูในบัญช

สอบถามหน่อยครับ ตอนนี้คือผมงงมาก พอดีผมสมัคร True Now เพื่อจะดูบอลไทย ผมสมัครแพ็คเกจบอลไทย 149 บาท (Dtac/True) พอดีผมใช้เบอร์ของ Dtac อยู่น่ะครับ เลยสมัครแพ็คเกจนี้ ชำระเงินด้วยบัตร Visa ผมกรอก OTP เ

ผมต้องการยกเลิกแพ็กเกจ True vision now ครับ ต้องทำไงบ้างครับมันไม่มีปุ่มกดยกเลิกครับ

แบบนี้คือหมด package เดิมแล้วใช่ไหมครับ ถ้าจะใช้ package เดิมไม่ได้แล้วใช่ไหม แล้วถ้าจะใช้แพ็คเกจใหม่ต้องทำแล้วถ้าจะใช้แพ็คเกจใหม่ต้องทำยังไงครับตามที่ข้อความส่งมา 0613353088