true move จู่ๆเน็ตหาย

คือใช้เน็ตทรูมาตั้งแต่วันที่ 18 เดือนที่แล้วก็เร็วดีปกติแต่2วันมานี้เน็ตช้ามาโหลดอะไรก็ไม่ขึ้น บางทีก็ขึ้นการเชื่อมต่อไม่เสถียรทั้งๆที่สัญญาณก็ขึ้น 4G พยายามติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็แล้วแต่ติดต่อไม่ได้เลย

ตอนนี้ถูกระงับใช้บริการtrue online เพราะขาดชำระบิลเดือนตุลาคม จริงจ่ายไปแล้วผ่านแอพscb easyแต่ผิดบิลไปจ่ายเป็นtrue move h มารู้อีกทีเน็ตถูกระงับเลยโทรไปหาคอลเซ็นเตอร์(ตอนวันศุกร์) คอลเซ็นเตอร์ก็ให้ส่

เต็มเน็ตใช้เน็ตได้ตามปกติ แล้วครั้งนี้ขึ้นสัญญาณเป็น 3G คือเล่นเน็ตไม่ได้ จ่ายไปหลายร้อยใช้ยังไม่หมดเดือนเลย ทำตามในเน็ตก็ไม่หาย ทำตามในคอลเซ็นเตอร์ก็ยังเป็นเหมือนเดิม รู้สึกหงุดหงิด เป็นลูกค้าใช้ซิมท

อยู่เน็ตทรูก็ใช้ไม่ได้คอลเซ็นเตอร์ก็โทรไม่ติด สรุปล่มหรอครับ ทักใน X ก็ตอบช้า

เหตุการณ์คือจะเติมเงินเข้า TrueMoney Wallet ผ่านแอพธนาคารแต่กดผิดไปกดเติมเป็นทรูมูฟเอชโทรไปแจ้งคอลเซ็นเตอร์ทรูคอลเซ็นเตอร์ทรูไม่สามารถยกเลิก เพื่อดึงเงินกลับได้ สรุปคือเสียค่าโง่ ไป 500 บาท เพราะคอลเซ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะเติมเงินเข้าระบบ TrueMoney Wallet แต่เติมผิดไปเติมเป็นเข้าระบบโทรศัพท์แทนโทรแจ้งทางคอลเซ็นเตอร์ทรูมูฟ คอลเซ็นเตอร์ธนาคารไทยพาณิชย์ ไม่มีใครสามารถยกเลิกการเติมเงินได้เลย คอลเซ็นเตอ

กระทู้แรก ต้องคิดแล้วนะถ้ากระทู้แรกคือการบ่นเรื่องสัญญาณอินเทอร์เน็ต เราเพิ่งย้ายค่ายมาใช้ True เพราะเพื่อนแนะนำมา เราใช้ค่ายเดิมมา 15 กว่าปี ย้ายเพียงเพราะค่ายนั้นไม่มีโปรที่ต้องการ แม้จะดีกว่ามากๆ

true ไม่มีพนักงานคอลเซ็นเตอร์ แล้วใช่ไหม ติดต่อยากไม่ได้เลยสักทาง มีแต่ มะลิ มะลิ บ้าไปแล้ว...สัญญาณก็ไม่ดี สปีดไม่เต็ม จู่ๆใช้อะไรไม่ได้ โทรไม่ได้ เน็ตไม่ได้ มีแต่สัญญาณขึ้น ห่วยมาก

เติมเน็ตแล้ว ขึ้นสัญญาณเต็ม แต่เล่นอะไรไม่ได้