สมุดบัญชีกับบัตรATMของ ธนาคาร ธกส.หาย ต้องไปแจ้งความไหมค่ะ

คำถามก็ตามนั้นเลยค่ะ คือเราทำสมุดกับบัตรหาย ตอนน้ำทวงค่ะ ตอนนี้อยากเปิดบัญชีใหม่ต้องทำยังไงค่ะ. ต่องไปแจ้งความเอาใบแจ้งความก่อนไหมค่ะ หรือต้องไปติดต่อธนาคารก่อนค่ะ (เป็นของแม่ จำเป็นต้องเปิดเพราะจะรับเบี้ยคนชราค่ะ)❤