เติมเงินทรูก่อนเน็ตหมด เป็นอะไรไหมคะ

คือเราอยากทราบพอดีเปลี่ยนจากแบบเติมเงินเป็นรายเดือน กับแพ็คเกจ 5G Value Pack 550 ของTrue ถ้าเราใช้งานครบ80GB สามารถใช้งานต่อได้ไหมครับ หรือว่าหมดแล้วหมดเลย

สวัสดีค่ะ พอดีต้องการยกเลิกแพ็คเกจทรูรายเดือนค่ะ ปกติใช้เป็นแบบเติมเงินเดือนละ 200 มาโดยตลอด แต่วันที่29/01/69 มีเบอร์จากพนักงานทรูโทรมาแจ้งว่าไม่สามารถใช้งานโปรนี้ต่อได้ แล้วเปลี่ยนแพ็คเกจให้เราอัตโน

พอดีโทรศัพท์ปู่เราเป็นแบบปุ่มกดอยู่ๆซื้อซิมทรูมาใหม่ ไม่แน่ใจว่ามีแพ็คเกจเน็ตติดมาให้หรือยังไง แต่พอเติมเงินก็หักหมด ลองเข้าเช็คในแอป true iservice ให้ ขึ้นเป็นแพ็คเกจเสริม เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม

โทรศัพท์คนแก่ที่บ้านเวลาเติมเน็ตให้มักจะโดนหักค่าเน็ตรายวันเพิ่มเติมอีก34.24บาท ซึ่งหักอัตโนมัติเมื่อเติมเงินเข้า ไม่รู้แกไปกดอะไรยังไง ยกเลิกก็ไม่ได้ เราพยายามแล้ว มันค่อนข้างกินเงินโดยสิ้นเปลืองมากเ

พอดีซิมหาย ไปขอเปิซิมใหม่เบอร์เดิมกับทรู ทรูบอกว่าต้องงเป็นบัตรปชชคนลงทะเบียนมาด้วย แต่นี่บอกว่า ซื้อซิมจากแอพส้มปี 2561 แล้ว เขาลงทะเบียนใเราให้ส่งรูปบัตรไปลงทะเบียนกับร้าน แต่พอวันนี้ เช็คแล้วไม่ใช่

คือเราจะใช้เงินคืนทรูที่ให้มาเติมเน็ตค่ะ ตอนกดครั้งแรกมันแจ้งว่าระบบขัดข้องเราเลยออกแล้วจะเติมใหม่ แต่พอกดเข้าอีกทีเงินคืนมันโดนตัดไปแล้ว ไม่มีข้อความกับเน็ตเข้าด้วย

วันนี้ไปเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ตบ้านมาที่ศูนย์ทรู แต่พอกลับบ้านมาเน็ตยังเป็นแพ็คเกจเดิม พอโทรแจ้ง 1242 callcenter บอกว่าทางศูนย์เปลี่ยนให้ผิดเบอร์ต้องไปติดต่อที่ศูนย์ใหม่แต่ตอนนี้โทรไปศูนย์สาขาพระราม2 ยังไม

เบอร์ที่ผูกกับทรูไม่ได้ใช้แล้ว

ผมเติมเน็ตให้แม่ผ่าน ทรูเซอร์วิสโดยจ่ายผ่านธนาคาร ทางแอพตัดเงินไปแล้ว แต่ว่าไม่มีข้อความขึ้นแจ้งเตือนเลย

คือเราจะโทรยกเลิกแพ็คเกจที่ทางพนักงาขาวให้นอขายให้ เพราะความเร็วแรงของเน็ตห่วยแตกมาก ตอนนั้นโหมาหงุดหงิดเพราะเน็ตมันไม่ดีจริงๆทำตามที่พนักงานเคยบอกว่าให้ปิดเปิดเครื่องหรือรีเซ็ตสัญญาณแล้ว แต่เน็ตก็ยัง