ยืนยันแพ็กเกจ ในprime video ยังไง

เราชำระเงินแล้วแต่ยังไม่สามารถดูหนังในแอปได้ เราไม่ทราบว่าจะต้องไปยืนยันที่ไหน หาดูในแอปหรือเว็บไซต์ก็ไม่เจอ พอดีเราไม่เคยใช้prime video มาก่อนตอนสมัครเลยไม่ค่อยแน่ใจว่าเราทำอะไรผิดหรือเปล่า  ช่วยหน่อยนะคะ😢