ไทวัสดุ ซื้อของออนไลน์ ยกเลิกออเดอร์ แต่ไม่คืนเงินเข้าบัญชี แต่ให้เป็นคูปอง

กระทู้คำถาม

เครื่องใช้ไฟฟ้า ไทวัสดุ คุ้มครองผู้บริโภค

โดยปกติจะซื้อของออนไลน์ทั้งใน shopee และ Lazada เมื่อมีการยกเลิกออเดอร์ จะมีการคืนเงินให้ทางบัตรที่จ่ายไป แต่สงสัยทำไมไทวัสดุถึงไม่สามารถคืนได้ครับ ทั้งที่ของก็ยังไม่ได้ส่งเลย โดยทางไทวัสดุจะให้เป็นคูปองเงินสดแทนจำนวนเงินที่จ่ายไป อยากรู้เหตุผลว่าทำไมถึงไม่สามารถคืนยอดเงินเข้าบัญชีได้ครับ ขอบคุณครับ