สอบถาม AIS เน็ตบ้าน

สอบถามหน่อยค่ะ บริการเน็ตบ้าน คือ ได้กดชำระยอดค้าง ซึ่งค้างมานานแล้ว ตอนกดหมายเลขชำระ มีขึ้นยอด แต่พอกดชำระเรียบร้อยแล้ว กับขึ้นว่าไม่มีหมายเลขผู้ใช้งานนี้ 8800663287
ถ้าหากต้องการกับมาใช้งานได้อีกครั้งต้องทำไงคะ