ลืมยกเลิกแพ็คเกจเน็ตเผชอเติมตัวเข้าไปแล้วมันฟักยอกใฟ้เลยอยากยกเลิกและเอาเงินคืนไเ้มั้ยครับ

คือเมื่อวันก่อนเราซื้อแพ็คเกจเน็ตค่ะ คือตั้งใจจะซื้อแค่วันเดียว พอเติมเสร็จก็กดใช้ปกติเลยค่ะ พออีกวันพอตื่นเช้ามาทรูมันนี่หักเงินเราไปเติมเน็ตเฉยเลยค่ะ ซึ่งเราไม่แน่ใจว่าตัวเองไปกดชำระอัตโนมัติครั้งถั

เงินไม่เข้าแอพและไม่สามารถหักค่าบริการได้เพราะเติมเงินแล้วเงินไม่เข้าในแอพขึ้นประกาศให้รอเงินเข้า2-3วันอันนี้คืสาเหตุอะไรคะเกิดจากอะไรปกติเติมแล้วก็เข้าเลยนะคะแล้วก็หักค่าบริการใช้งานเน็ตต่อได้เลย

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราได้โปรนึงมาจากลุงเดือนละ200บาทเราใช้มามากกว่า3เดือนแล้วค่ะ จนกระทั่งมีคอลเซ็นเตอร์คนนึงโทรมาน่าจะชื่อ'วารี'นะคะเท่าที่จำได้ เราก็รับสายไปคุยไปคุยมาอยู่ๆก็มาเปลี่ยนแพ็คเกทให้เราเฉยเล

อยากเปลี่ยนเน็ต อันที่ใช้อยู่เน็ตช้า พึ่งย้ายค่ายมาไม่รู้วิธีคับ

ได้คุยกับ จนท แล้ว ขอบคุณครับ

พอดีเราใช้ซิม ais มาตลอด แล้วเคยได้ใช้เน็ตเดือนละ200ไม่ลดสปีด แต่อยู่โปรเน็ตนี้ก็ถูกยกเลิก เราก็หาโปรอื่นมาใช้ใหม่ เดือน300-400 แต่ดูยูทูป ติ้กต้อก แปปเดียวเน็ตก็หมดแล้ว พอมาตอนนี้ก็คิดๆว่าควรเอาไงต่อ

มี SMS เข้ามาเตือนว่าเน็ตจะหมดคืน2วันก่อน ผมก็เติมไว้พอดีให้ตัดได้ แต่พอมาเช็ควันนี้ คือไม่ได้ต่อแพ็คเกจ แต่ผมใช้เงินตัวเองเป็นเน็ตไปแล้ว เสียไปวันละ150 เลย

สมัครแพ็คเกจสำเร็จแล้ว หักเงิน 499 แต่ใช้งานไม่ได้ เช็ควันก็ขึ้นว่ามีการใช้งานแต่เน็ตใช้งานไม่ได้ ต้องทำยังไง ติดต่อ ศูนย์บริการไม่ได้

เรื่องมีอยู่ว่าเมื่อประมาณช่วงวันพุธมีทางคอลเซ็นเตอร์โทรมาบอกว่าต้องให้เปลี่ยนแพ็จเกจเน็ตจากเดิมที่ใช้เดือนละ200บาทเน็ต15mbpsไม่จำกัดแบบเติมเงิน ทางคอลเซ็นเตอร์เลยแจ้งโปรโมชั่นใหม่คือเดือนละ299บาทเน็ต