อินเตอร์เน็ต ais เป็นอะไร

ปัญหาคือรอบเดือน youtube premium ตัด แอพ myais ก็บอกให้เติมเงินเข้าไป ก็เลยเติมเงิน เติมปุ๊บแอพก็ตัดเงินปั๊บ แล้วก็ได้อินเตอร์เน็ตมา 5 gb ตามแพคเกจ แต่ในแอพ youtube ไม่ขึ้น premium แล้วตอนเช้ายังจะส่ง

ทำไมทุกวันนี้ การแจ้งปัญหาอินเตอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ AIS บังคับให้ไปแจ้งกับ bot อย่างเดียว ซึ่ง ผมเจอปัญหาเหมือน bot มันไม่บันทึกไว้ด้วยซ้ำ ว่ามีการแจ้งปัญหาไว้ เลยไม่มีช่องทางให้ติดตามปัญหา รวมถึง ไม่ม