ซิมเติมเงินaisถูกตัด

สวัสดีครับ มีเรื่องจะรบกวนสอบถามครับ คือลืมเติมเงินซิมแล้วโดนตัด พอจะเติมๆไม่ได้ ขึ้นว่าไม่มีใช่หมายเลขในเครือข่าย เราสามารถแก้ไขได้มั้ยครับ ขอใช้เบอร์เดิมได้มั้ย ลองทำตามไลน์@aiscontactcenterแล้ว แต่ว่าขึ้นว่าเบอร์ไม่ถูกต้อง ไปต่อไม่ได้ครับ