เน็ตทรูไม่ยอมตัด

ผมใช้บริการ สุขX3 ของทรู แล้วจู่ๆโทรศัพท์ผมก็โดนตัดไป เลยลองไปเช็คยอดดู มียอดค้างชำระ Truemove H ของเดือนนี้ 500 กว่าบาท ทั้งที่ สุขX3 โทรฟรี 100 นาที กับเน็ต Unlimited fub 500mb ยังไงผมโทรไม่ถึง 1

คือเติมเงินไว้เพราะทรูแจ้งว่าอีกสองวันถ้าไม่เติมจะใช้เน็ตไม่ได้ก็เลยเติมไว้แต่พอถึงวันตัดกลับไม่ตัดค่าบริการแต่หักเงินในซิมไปด้วยเลยต้องจ่ายเพิ่มอีกโทรหาคอลเซนเตอร์20นาทีก็ติดต่อไม่ได้ ไม่รู้จะได้เงิน