ไม่ได้ชำระบิลทรูรายเดือนมา7เดือน มียอดค้าง4เดือนยอดประมาณ1800บาท โดนตัดสัญญาณไปแล้วหากชำระแล้วต้องยกเลิกเบอร์ไหมคะ

สวัสดี เนื่องจากมีการชำระค่าบริการเสร็จสิ้นหมดแล้ว และสอบถามไปแล้วว่า ยกเลิกบริการเรียบร้อยแล้ว ไม่มีภาระผูกผันแล้วใช่ไหม เจ้าหน้าที่บอกว่าใช่ และเขียนใบเอกสารยืนยันมาให้ แต่ทำไมมีการส่งจดหมายทวงถามห

ผมต้องการจะยกเลิก กล่องทรูไอดี ทีวี ต้องดำเนินการยังไงครับ เนื่องจาก ก่อนหน้านี้ ผมค้างชำระยอด จึงโดนระงับสัญญาณ แต่เมื่อชำระยอดค้างทั้งหมด ผมก็คิดว่าจะใช้งานได้ปกติ แต่ก็ดูไม่ได้ขึ้นฟ้องตามภาพหน้าจอ