เรื่องประกันภัยรถยนต์

สวัสดีครับผมอยากจะถามนิดนึง คือประกันเก่าผมเป็นชั้น 1 ของสินมั่นคง ตอนนี้สินมั่นคงยกไปให้เออโกประกันภัย ซึ่งติดต่อเข้าไปแล้ว ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ เขาบอกว่า ให้ทางฝ่ายออกเอกสารจัดการทำเอกสารส่งให้อยู่ครับ เลขประกันภัยออกแล้วแต่ไม่มีการจ่ายค่าประกัน และหนังสือยังไม่มาเลย ครับ เขาบอกว่า สบายใจได้ทางเรา รับเรื่องไว้แล้ว แต่ผมไม่มั่นใจถ้าเผื่อเกิดอุบัติเหตุ จะเคลมได้ไหมครับ หรือทางประกันภัยพี่สินมั่นคงยกไปให้นั้นเขาไม่อยากรับครับ เพราะรถผม 15 ปี ครับขอความรู้นิดนึง ครับ