เน็ตทรู ใช้5Gไม่ได้ ขึ้น4Gบางครั้ง3G( ไอโฟน14) พื้นที่ ถลาง จังหวัดภูเก็ต มีเสาสัญญาณไหมครับ

ปัญหาอินเตอร์เน็ตทรูมูฟห่วยแตกมาก ขึ้นสัญญาณ 2-3 ขีด แต่ส่งอะไรไม่ได้เลย จากที่จ่ายค่าเน็ตเดือนละ 1190 บาท จนต้องลดมาใช้เดือนละ 599 ก็ห่วยเหมือนเดิม ไม่ปรับปรุง

ตามหัวกระทู้เลยนะครับ พื้นที่ที่ผมอยู่อยู่ห่างจากเสาสัญญาณทรูไม่ถึง2กม.แต่ไม่มีสัญญา5Gเลยมาใช้เน็ต4Gก็ช้ามากใช้เน็ตแทบไม่ได้เลย จนเปลี่ยนไปใช้3Gแต่ก็ยังช้าเหมือนเดิมทั้งที่คลื่นเต็มตลอด สอบถามคนแถวนี้

ไอโฟนสามารถแยกใช้เฉพาะสัญญาณ3Gได้หรือไม โดยไม่ให้เครื่องสลับเป็น4Gหรือ5Gแบบอัตโนมัติ เพราะบางพื้นที่มีสัญญาณ3Gเต็มและเล่นเน็ตได้ดีกว่า แต่พอมี4Gหรือ5Gมาแซกหรือสลับเน็ตก็แรงอยู่แต่สัญญาณไม่ค่อยดีขาดๆห

ผมทดลองใช้งาน 5G SA ของ AIS มาเกือบ 3 เดือน เพราะมือถือที่ใช้เป็นเครื่องรอมจีน ไม่มีเครื่องศูนย์ไทยขายในประเทศไทย (iQOO Neo10 Pro+) มีปัญหาใช้ 5G NSA แล้วขึ้นสัญญาณที่ใช้แต่ 4G กับ 4G+ ถามไปที่ศูนย์บร

ตอนนี้ผมใช้รายเดือน5Gของทรูอยู่ครับ รวมๆต่อเดือนก็จ่ายอยู่ประมาณ740กว่าบาทตลอด แต่ก่อนหน้านี้ใช้โปเดือน500กว่า แต่คอลเซ็นเตอร์ทรูโทรมาบอกว่าโปรเน็ตที่ใช้ตอนนั้นกำลังจะหมดอาและก็สและก็แนะนำเป็นโปรปัจจุ

จากที่เจ้าหน้าที่เข้ามาทำการซ่อมเสาทรูมูฟ2วันที่แล้วเน็ตที่วิ่งอยู่ในคอมพิวเตอร์จาก200+ตอนนี้เหลือสัญญาณ-80เมก อยากให้เจ้าหน้าที่เข้ามาตรวจสอบใหม่รึทำการรีอินเตอร์เน็ตใหม่ให้ทีคะ เล่นไม่สะดวกเท่าราคาท

คือเน็ตใช้ไม่ได้มาสามวันแล้วค่ะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ไม่ได้กดรีเซ็ทสัญญาณก็ไม่มีสัญญาณเหมือนเดิมอยากทราบว่าสามารถติดต่อช่องทางไหนได้บ้างคะ ตอนนี้ไม่มีเน็ตใช้เลยส่งข้อความก็ไม่ได้ ทำอะไรไม่ได้สักอย่าง