โทร call center ของ true เบอร์ 1242 ห่วยแตกมาก ทำอย่างไรให้ได้คุยกับเจ้าหน้าที่

ตามหัวข้อ ไม่มีคนรับเลย รอสายวนไป ในแอปก็ไม่มีเจ้าหน้าที่

โทร call center ของ true เบอร์ 1242 ไม่ได้คุยกับ เจ้าหน้าที่เลย ทั้งที่เป็น black card บางเรื่อง ต้องการความชัดเจนมากกว่าที่ระบบตอบ

ติดต่อtrue call center ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสาย ติดต่อผ่าเพจ trueใน face book ก็ตอบไม่ตรงคำถามตั้งแต่วันที่4 สค.64จนวันนี้10สค.64 ก็ยังไม่ได้คำตอบ ตอบวันนึงหายไป3วัน พอกลับมาตอบก็มาทวนคำถามเดิมแล้วหายไป

กด 1242 ไป รแบบอัตโนมัติบอกจะโอนสายให้เจ้าหน้าที่ แต่พอพูดวน 2-3ครั้ง กลับอกว่า ไม่ได้ทำรายการ แล้วกดวางสาย ระบบห่วยแตกมาก เสียเงินฟรี ไป7-8ร้อย ต้องการความช่วยเหลือ แต่ไม่ ได้ อะไรเลย

โทร. 1242 เท่าไหร่ก็ไม่เจอ จนท พอเจอ จนท. ก็บอกทำรายการไม่ได้ เพราะเป็น จนท.รายเดือน งงกับระบบมากค่ะ เติมเงินไม่เข้า จะถามใคร

1242. Call center trueช่วยไรได้บ้าง จะติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ติดต่อไม่ได้ คุยกับมะลิ เหมือนคุยกับอะไรสักอย่างไม่ครงจุดประส่งค์ ทรูเปลี่ยนระบบรับสายใช้ยอทรับ ดูเหมือนยิ่งแย่นะไม่ได้ดีขึ้น ทำไมเวลาเจ้าหน้าท

สืบเนื่องจาก โปรแพ็กเกจหลักได้สิ้นสุดตามสัญญาที่พ่วงมากับมือถือแล้ว เห็นว่าไม่มีความจำเป็นจะต้องใช้โปรที่ราคาสูงถึง 1,299 - 1,499 ต่อเดือน จึงดำเนินการติดต่อไปที่ Call Center 1242 ของทรู #true เจ้าหน้

เราใช้เป็นเบอร์ระบบเติมเงิน ต้องการเปลี่ยนเป็นรายเดือน โทรเข้า call center หลายวันแล้ว โทรทั้งวัน รอสายไม่ต่ำกว่า 30 นาทีต่อครั้ง ไม่เคยได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลยค่ะ ท่านใดมีคำแนะนำบ้างคะ #ทรู #true

ตามหัวข้อเลยค่ะ ต้องการคุยกับเจ้าหน้าที่ ที่ไม่ใช่มะลิ เพราะมะลิแก้ปัญหาอะไรไม่ได้ ถามอะไรก็พูดวกไปวนมาจนรำคาญ นี่จะให้ยกเลิกแพ็คเกจที่ผูกกับเบอร์มือถือ คือไม่ได้ใช้แอพ Viu แต่โดนเรียกเก็บเงินทุกเดือน

ตามหัวข้อเลยค่ะ โทรวนไป กดวนไป อย่างไรก็ไม่ได้คุยสักที ต้องการสอบถามข้อมูลที่เฉพาะกว่าบางครั้งพวกระบบตอบรับอัตโนมัติที่มีในระบบ ก็ไม่ได้ตอบโจทย์เราทั้งหมด อยากจะติดต่อพนักงานโดยตรง