สอบถามเรื่องแอปกรุงไทย เน็ก

มือถือมีปัญหาใส่ซิมแล้วไม่มีสัญญาณโทรศัพท์ ช่างบอกว่าเสียเฉพาะภาครับสัญญาณ แต่ยังใช้งานอื่นๆได้ตามปกติ มีเน็ตไวไฟปกติ เคยลงแอพกรุงไทยเน็กและเป๋าตังค์แล้ว และอัพเดทใช้งานแอพได้ปกติกับคนละครึ่งพลัส พอ

เรามีบัญชีกรุงไทยแต่ไม่ได้ใช้แอปกรุงไทยเน็กซ์ตอนที่ไปเปิดบัญชีทีนี้เราอยากจะใช้กรุงไทยเน็กซ์เรามาทำเองได้ไหม

อย่างที่ตั้งหัวข้อกระทู้เลยค่ะ แอปธนาคารเราล็อกแล้วเงินในธนาคารเราต้องใช้ พอรอไปที่สาขาก็บอกว่าให้โทรไปหา 1441 โดยที่ไม่ได้แจ้งเลยว่ามันจะต้องมีโค้ดอะไร พอโทรไปที่ 1441 เจ้าหน้าที่บอกว่าให้ไปขอโค้ดจาก

เมื่อวานเข้าแอปกรุงไทยเน็กซ์ไม่ได้ก็เลยอัพเดตใหม่ ก็อัพไม่ได้ จนถึงวันนี้ เป็นกันไหมค่ะ

เมื่อวันที่ 30/10/2568 ได้ทำการโอนเงินไปยังบัญชีปลายทางโดยสแกน QR จากแอปกรุงไทย NEXT จำนวน 400 บาท แต่ระบบแจ้งไม่สามารถทำรายการได้ แต่กรุงไทยหักยอดเงินไปแล้วและเงินไม่เข้าบัญชีปลายทางที่โอน โทรหาคอลเซ

สมัครแอพ KrungThai Next เข้าถึงหน้า PIN ผมเข้าใจว่าให้ตั้ง PIN ใหม่ กดไป 2 รอบ ก็ไม่ไปไหน จึงกดต่อจน 5 ครั้ง เด้งขึ้นว่า รหัส PIN ถูกระงับการใช้งานให้ติดต่อสาขา เมื่อเลิกงาน ผมจึงไปติดต่อสาขาตลาดพูนทร

ทำผ่านแอพระบบแจ้วไม่สามารถเปิดได้ใหัติดต่อธ.เปิดแอพแบบสมัครลูกค้าใหม่ก็ทำไม่ได้ สรุปต้องไปเปิดบัญชีธ.ที่ธ.ก่อนแล้วค่อยทำแอพใช่มัย งงจะมีทำไมเปิดบัญชีออนไลน์ไม่มีสมุดบัญชีงง เปิดยากเย็น  ถ้าไม่ใช่

แอปกรุงไทยล่มตอน 16:20 วันที่30/01/68 ละคือกำลังทำการโอนเงินไปยัง กสิกรไทย ในแอปกรุงไทยโอนเงินไม่สำเร็จ แต่ระบบไลน์กรุงไทยเน็กแจ้งเตือนว่า ยอดออกไป บันชีปลายทางแล้ว จนตอนนี้3ทุ่มกว่า ยังไม่มียอดเข้าทา

ลงแอพกรุงไทยใหม่ ถึงขั้นสแกนหน้าไม่ผ่านสักที วันนี้ระบบมีปัญหาใหม่ ทำมา 2 ชม.ละ

คือมีแอปกรุงไทยอยู่แล้วค่ะ แต่ไม่มีสมุดบัญชี และจะไปเปิดบัญชีกยส. ต้องทำยังไงต่อคะเมื่อไปถึงธนาคาร