สอบถามเรื่องแอปกรุงไทย เน็ก

พอดีอยู่ต่างจังหวัดไม่พกสมุดธนาคาร มีแต่แอปมือถือกรุงไทยกับบัตรประชาชนจะสามารถใช้ยืนยันตัวตนได้ไหมครับ

เรามีบัญชีกรุงไทยแต่ไม่ได้ใช้แอปกรุงไทยเน็กซ์ตอนที่ไปเปิดบัญชีทีนี้เราอยากจะใช้กรุงไทยเน็กซ์เรามาทำเองได้ไหม

อย่างที่ตั้งหัวข้อกระทู้เลยค่ะ แอปธนาคารเราล็อกแล้วเงินในธนาคารเราต้องใช้ พอรอไปที่สาขาก็บอกว่าให้โทรไปหา 1441 โดยที่ไม่ได้แจ้งเลยว่ามันจะต้องมีโค้ดอะไร พอโทรไปที่ 1441 เจ้าหน้าที่บอกว่าให้ไปขอโค้ดจาก

เมื่อวานเข้าแอปกรุงไทยเน็กซ์ไม่ได้ก็เลยอัพเดตใหม่ ก็อัพไม่ได้ จนถึงวันนี้ เป็นกันไหมค่ะ

บัตรหัว0-89ตอนแรกเปิดใช้ได้ค่ะเราเป็นนักศึกษาไปยืนยันตแล้วขเ้วเขาบอกไม่ผ่านที่ใช้ปัจจุบันกับวัตถุประสงค์ตอนเปิดไม่เหมือนกันตอนแรกเราก็แจ้งว่าเปิดเพื่อให้แม่โอนเงินมาให้เรียนต่างที่ค่ะ แต่พอไหยืนยันตัว

คือเขาโทรมาบอกว่าเราเกี่ยวข้องกับคดีฟอกเงินแล้วขอเลขบัญชีเราไปตรวจสอบ แล้วตอนนี้เราก้เข้าแอปกรุงไทยไม่ได้เลยค่ะ โดนอายัดบัญชีไปแล้วเราควรทำยังไงดีคะ

มือถือมีปัญหาใส่ซิมแล้วไม่มีสัญญาณโทรศัพท์ ช่างบอกว่าเสียเฉพาะภาครับสัญญาณ แต่ยังใช้งานอื่นๆได้ตามปกติ มีเน็ตไวไฟปกติ เคยลงแอพกรุงไทยเน็กและเป๋าตังค์แล้ว และอัพเดทใช้งานแอพได้ปกติกับคนละครึ่งพลัส พอ

คือผมเข้าแอปกรุงไทยละแอปมันเด้งหลังจากนั้นแจ้งให้ล้อคอินเข้า ระบบใหม่ แต่เบอร์ OTP เบอร์เก่าผมไม่ได้ใช้แล้ว สมุดบัญชีก็หายมีแต่บัตร ATM ที่ยังไม่เปลี่ยนเป็นชิบการ์ด แต่ผมจำ Username Password เข้าแอปได

อยากสอบถามว่า ถ้าเปิดบัญชีกรุงไทย NEXT Savings ที่จังหวัดนึง เเล้วต้องการปิดบัญชี เพราะไม่ได้ใช้เเล้วครับ อยากไปปิดบัญชีเเต่เป็นสาขาต่างจังหวัดได้ไหมครับ พอดีไม่สะดวกไปจังหวัดที่เปิดบัญชี เเล้วก็อ่า

สอบถามเพื่อนๆ หน่อยครับ ตอนนี้ประสบปัญหาคือแอปกรุงไทยเข้าได้แต่ใช้งานไม่ได้เนื่องจากมันบอกว่าชื่อเจ้าของซิมการ์ดไม่ตรงกับข้อมูลของธนาคารอะไรกันอย่างนี้แหละ แล้วเบอร์ที่ผูกกับธนาคารคือคนละเบอร์กับที่ใช