สอบถามเกี่ยวกับแอพทางรัฐ

คือเพื่อนผมโหลดแอพตั้งแต่เดือนกรกฏาคม มีการสมัครถ่ายรูปบัตรประชาชนใส่ข้อมูลทุกอย่างและมีรหัสผ่านเรียบร้อย แต่ผมเพิ่งโหลดแอพในวันที่ 1 สิงหา แต่ไม่มีขั้นตอนให้ถ่ายรูปบัตร มีแต่ให้กรอกเลขบัตรอย่างเดียว และก็สแกนหน้า แล้วก็ไม่มีให้สร้างรหัสผ่านด้วย แบบนี้ถือว่าขั้นตอนถูกต้องหรือเปล่าครับ ตอนนี้ระบบตรวจสอบอยู่ขั้นที่ 2 จากทั้งหมด 5 ขั้นตอน หยุดอยูที่ขั้น 2 มาเป็นวันแล้วครับ