เติมเงินผิดผ่านธนาคาร ให้เบอร์ที่ใช้ทรู แถมเงินไม่เข้าอีกฝั่งอีก แต่เงินหักจากบช.แล้ว งงมากก

เราได้ SMS จาก AIS วันนี้ว่าถ้าเติมเงิน 20 บาท จะได้วันใช้งานเพิ่มอีก 30 วัน ซึ่งโดยปกติ เราเติม 10 บาท ก็จะได้วันใช้งาน 30 อยู่แล้ว แต่พอเห็น SMS นี้ วันใช้งานเราจะหมด 16/04/2569 ก็ควรจะเป็น 16/06/2

ตามรูปเลยครับ เกิดจากอะไรแล้วต้องทำยังไงครับ

ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมาผมโดนหักเงินผ่านระบบaisรายเดือน อยากรู้ว่าเกิดจากอะไรหรอครับ แล้วถ้าผมเปลี่ยนมาใช้ระบบเติมเงิน จะต้องเปลี่ยนอย่างไรหรอครับ