หนี้บัตรเครดิต KTC

สวัสดีค่ะเราต้องการประนอบหนี้บัตร KTC เคยทำเรื่องยื่นผ่อนจ่ายไปแล้วแต่ไม่ผ่าน ล่าสุดได้รับจดหมายลงทะเบียนให้ติดต่อทางธนาคารที่เบอร์ 026313558 026313600 และ 026313700 ติดต่อไปหลายวันแล้วยังไม่มีผู้รับสายเลยค่ะ ไม่ทราบว่าทางธนาคารมีมาตรการหรือโครงการเพิ่มเติมบ้างไหมคะ