อินเตอร์เน็ตของ TOT ใช้ไม่ได้เป็นอาทิตย์ จะขอส่วนลดค่าบริการยังไงครับ

อินเตอร์เน็ตของ TOT ใช้ไม่ได้เป็นอาทิตย์ จะขอส่วนลดค่าบริการยังไงครับ
เนื่องจากสายสัญญาณขาด ใช้งานไม่ได้ มาประมาณ 8วันแล้ว 
จะต้องติดต่อไปทางไหน และทำเรื่องอย่างไร ครับ