ยกเลิกแพ็คเกจหลักเน็ต aisยังไง

คือเรามี2ซิมซิม1มีเน็ตอยู่แล้วจ่ายทุกเดือนอยู่แล้วแต่แม่ดันเอาซิม aisแล้วสมัครแพ็คเกจหลัก499มาแล้ว
กดยกเลิกไม่ได้ที่อยากยกเลิกเพราะไม่รู้จะใช้เน็ตทำไมตั้ง2ซิมต้องทำยังไงถึงจะยกเลิกได้หรอคะ