สอบถามการระงับบัตร Krungthai Travel Card ในแอป Krungthai Next

ไม่สามารถถอนเงินไม่ใช้บัตรผ่านแอป Krungthai NEXT ได้ วันนี้ ตอน 2 ทุ่มกว่า มันแจ้งว่า จำนวนเงินไม่ถูกต้องตามกำหนด ตอนแรกจะถอน 900 บาท แต่บอกมี ธนบัตร 1000 บาท ก็ยกเลิก แล้วก็เลือกถอนเงินไม่ใช้บัตร

คือเราสมัครบัตรกรุงไทยTravel Card ตั้งแต่เดือน กุมภาพันธ์ 2562 เพื่อที่จะไปใช้ที่ญี่ปุ่นในช่วงเมษาที่ผ่านมา เราสมัครบัตรผ่านทาง App KrungThai Next ตัดค่าสมัครบัตร 200 บาท เรียบร้อย จนใกล้ๆ วันจะไปญี่