ทำไงดีคะ แอพ Trueid สีแดง ไม่มีใน Google play store ในเครื่อง wiko sunny 5 LITE ค่ะ

แอพTrueidที่เป็นสีแดงไม่มีในGoogle play store ของเครื่อง Wiko sunny 5 LITE ตัวเครื่องเป็น Android 10 ค่ะ โทรไปที่ 1242 ก็บอกว่ามีให้โหลด แต่มันมีแต่ Trueid LITE ที่สามารถโหลดได้ เป็นเพราะอะไรหรอคะ