ทำยังไงถึงจะติดต่อพนักงานคอลเซ็นเตอร์ได้

ต้องการสอบถามหาวิธีการติดต่อพนักงานคอลเซ็นเตอร์ค่ายมือถือค่ายนึ่งคะ  ไม่สะดวกไปช็อป 
พบปัญหาเรื่องค่าบริการ พึ่งสังเกตว่าทำไมตัวเองจ่ายค่าบริการรายเดือนเพิ่มขึ้น ทั้งที่ไม่เคยเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นหรือเพิ่มเติมอะไรเลย  และไม่มีจากแจ้งอะไรด้วย ต้องแจ้งแบบนี้ก่อนว่าซื้อแพคเกจเน็ตบ้านจ่ายราคาเดียว ได้ราวเตอร์ กล่องทีวี ซิมเมือถือ แต่ถึ่งมาสังเกตค่าบริการว่าทำไมแพงขึ้น ทั้งที่ได้เบอร์นี้มาพร้อมแพคเกจเน็ตบ้าน ซิมมือถือไม่มีค่าบริการ แต่อยู่ๆ3เดือนก่อนก็เริ่มว่าจ่ายค่าเน็ตบ้านแพงขึ้นก็นึกว่ามีการใช้เบอร์ที่ได้มาฟรีโทรออก เพราะเบอร์ฟรีแค่เน็ตมือถือ ไม่มีโทรฟรี ถ้าโทรออกนาทีละ 1.50บาท แต่ตรวจสอบแล้วไม่มีการโทรใดภายในเดือนเลย แต่ค่าบริการเพิ่ม วันก่อนเข้าไปเซ็คใบแจ้งค่าบริการพบมีการเปลี่ยนโปรโมชั่นในเบอร์ที่ได้มาฟรี จึงทำให้จ่ายเพิ่มและเน็ตที่ได้แบบไม่ปลื้มมากและเน็ตบ้านก็มีปัญหาบ่อยมาก ก.ไก่ล้านตัว   1เดือน เน็ตมีปัญหาไปแล้ว3รอบ รอบ3-4วัน  แต่ก็ยังต้องจ่ายค่าบริการเต็มเหมือนเดิม แต่ก็ไม่เคยบ่นเรื่องเน็ตบ้านใดๆ  แต่การแอบขึ้นค่าบริการเบอร์โทรที่ได้มาฟรีพร้อมแพคเกจเน็ตบ้าน แบบไม่แจ้งคืออะไรคะ  คอลเซ็นเตอร์ก็ติดต่อยากมาก ไม่เคยติด แจ้งปัญหาผ่านแอพของค่าย ก็ไม่ได้เรื่องอะไรสักอย่าง ระบบตอบอัตโนมัติก็ไม่มีประโยชน์  ทำยังไงถึงจะติดต่อได้ตะ