ทำไม่ถึงใช้ไม่ได้

พอดีซื้อมือถือติดโปรรายเดือนแล้วไม่ได้จ่ายครับแล้วมือถือก็โดนล็อคใช้อะไรไม่ได้เลยแล้วพอไปจ่ายเช็คยอดค้างในธนาคารมันขึ้น1200กว่าบาทพอจ่ายไปก็ยังใช้ไม่ได้แล้วพอไปเช็คยอดค้างก็ขึ้นว่าเลขอ้างอิงไม่ถูกต้องอย่างงี้ต้องทำยังไงครับ