ทำยังไงถึงจะติดต่อกับพนักงาน AIS ได้

อยากสอบถามพนักงาน AIS เรื่องสิทธิพิเศษแต่ไม่สามารถติดต่อได้มีแต่น้องเอมมี่รับสาย พอพูดไปว่าสิทธิ์พิเศษน้องเอมมี่บอกว่าได้เลยค่ะการยกเลิก SMS พอพูดอีกครั้งนึงน้องเอมมี่บอกว่า ยกเลิกสัญญาณเน็ตใช่ไหมคะ เลยไม่รู้จะติดต่อยังไงให้ตรงเรื่องเพราะไม่มีคนรับสายมีแต่ระบบอัตโนมัติ