อยากยกเลิกเน็ตดีแทค

ทำยังไงให้เน็ตกลับมาเหมือนตอนแรกเน็ตก็วิ่ง29-30mbตลอดแต่หลังๆมามันลดเหลือแค่15mbมากสุดรู้สึกโดนเอาเปรียบมากไม่เหมือนที่คุยกันไว้เลย

คือเราเติมเน็ตในแอพธนาคารค่ะ เน็ตไม่จำกัดของais เราเติมเป็นเน็ต30วันของเครื่องนึง แล้วทีนี้เราจะเติมอีกเบอร์นึงแต่เป็นเน็ตแบบรายวัน24ชม.เน็ตไม่จำกัด แต่ดันไปใส่เบอร์แรก ที่เติมเป็นรายเดือนอยู่แล้ว คำถ

ซื้อแพคเกจแบบย้ายค่ายเบอร์เดิมและจ่ายเงินไปแล้ว แต่ลงทะเบียนการจัดส่งซิมไม่สำเร็จ เนื่องจากเลขบัตรประชาชนไม่ถูกต้อง

อยากยกเลิกแพ็คเกจนี้แต่ยกเลิกไม่ได้ ต้องทำไงคะ